Manual de Lenguaje Incluyente: la apuesta de Unicaribe por la empatía y el trato digno

• La Alma Máter presentó su cartilla institucional, una herramienta clave que busca eliminar estereotipos y garantizar una comunicación accesible y respetuosa para toda la comunidad académica y la ciudadanía.

Con el objetivo de transformar la cultura organizacional hacia un modelo de mayor respeto y equidad, la Institución Universitaria del Caribe (Unicaribe) puso en marcha su estrategia de Lenguaje Claro, Comprensible e Incluyente. A través de la Oficina de Gestión Humana, la Alma Máter busca que cada interacción, ya sea verbal o escrita, reconozca la diversidad de género, edad y condición social, eliminando cualquier barrera que pueda generar discriminación o invisibilización.

La pieza central de esta iniciativa es una cartilla práctica que orienta a funcionarios y colaboradores sobre cómo evitar términos que estigmaticen a grupos poblacionales. El manual propone reemplazar expresiones complejas o excluyentes por términos más humanos: por ejemplo, sustituir “discapacitados” por “personas con discapacidad” o “viejitos” por “población mayor”, reconociendo siempre la dignidad de la persona por encima de cualquier condición.

• Comunicar para incluir

Para Laura Bermúdez Manjarrés, líder de la Oficina de Gestión Humana de Unicaribe, esta apuesta es fundamental para la excelencia en el servicio público. Según destacó la funcionaria, la forma en que nos expresamos define la calidad de nuestra institución: “En el servicio público, la forma en que nos comunicamos es clave para garantizar una atención respetuosa, equitativa y accesible para todas las personas”, señaló.

Asimismo, la líder de Gestión Humana enfatizó que el cambio no es solo gramatical, sino actitudinal: “Un trato digno se refleja no solo en lo que decimos, sino en cómo lo decimos. Por ello, es fundamental mantener una comunicación respetuosa, empática y libre de estereotipos en cada interacción”, puntualizó, invitando a toda la comunidad de Unicaribe a adoptar estas prácticas de manera cotidiana.

• En el manual está la clave

El manual de Unicaribe se enfoca en dos pilares: el lenguaje claro, que reduce tecnicismos para que el mensaje llegue a todos sin intermediarios, y el lenguaje incluyente, que visibiliza a las personas sin discriminación. En ese sentido, la cartilla incluye recomendaciones específicas para referirse adecuadamente a sectores LGBTI, comunidades étnicas, población rural y personas en situación de discapacidad.

Como parte de este compromiso, la institución invita a toda la comunidad a consultar y aplicar las directrices de la cartilla institucional, disponible en el siguiente enlace: https://www.unicaribe.edu.co/wp-content/uploads/2026/02/LENGUAJE-CLARO-COMPRENSIBLE-E-INCLUYENTE-4.pdf (Ver y Descargar Manual de Lenguaje Incluyente Unicaribe).

Con estas acciones, Unicaribe reafirma que la inclusión empieza por la palabra, construyendo una universidad donde todos se sientan reconocidos y valorados.

Proceso de Comunicación Institucional
comunicacion@unicaribe.edu.co

Comunicado de Prensa 071